Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(редакция от 16.02.2026)

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Шаклеиной Елены Владимировны (ИНН 720400551639, ОГРНИП 321723200061349) (далее – Исполнитель), обращенное к неопределенному кругу дееспособных физических лиц заключить договор розничной купли-продажи Товара на нижеизложенных условиях:

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт – Интернет-ресурс под доменным именем https://neximafood.ru, представляющий собой совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных, касающихся продукции и услуг Исполнителя путем сообщения их для всеобщего сведения посредством сети Интернет по адресу https://neximafood.ru

Товар – продукты питания, представляющие собой:

— программу питания / рацион – набор подобранных Заказчиком готовых пищевых продуктов, герметично упакованных в пищевые контейнеры, вакуумные упаковки и иную тару, информация о которых представлена на Сайте и / или

— полуфабрикат – продукт питания, подобранный Заказчиком, герметично упакованный в пищевой контейнер, вакуумную упаковку и иную тару, требующий окончательной термической или иной кулинарной обработки перед употреблением, информация о котором представлена на Сайте.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и оформившее Заказ и (или) оформившее Заказ посредством телефонного звонка Заказчику по номеру +7 (3452) 69-18-50.

Заказ – оформленный запрос Заказчика на приобретение Товара с указанием конкретных параметров.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем:

— прохождения процедуры регистрации на Сайте в качестве Заказчика и оформления заявки на приобретение Товара или

— оформления заявки на приобретение Товара посредством звонка Заказчику по номеру +7 (3452) 69-18-50.

Личный кабинет – персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется путем ввода учетных данных Заказчика.

В Личном кабинете отражаются сведения о заказах Заказчика, их плате и исполнении.

Учетные данные – адрес электронной почты и пароль, используемые Заказчиком для доступа в Личный кабинет.

 

2. 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом Оферты является заключение между Исполнителем и Заказчиком договора розничной купли-продажи Товара на основании ознакомления Заказчика с описанием условий приобретения Товара, без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора (продажа Товара дистанционным способом).

2.2. Условием продажи Товара дистанционным способом является доставка Товара Покупателю по указанному им адресу, на территории обслуживания Исполнителя в г. Тюмени и Тюменском районе в пределах зоны, указанной в «Карте доставки», размещенной по адресу https://neximafood.ru/dostavka/

2.3. Прохождение процедуры регистрации на Сайте и оформление Заказа считается акцептом Оферты и предусмотренных в ней условий, а также принятие условий Политики конфиденциальности персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://neximafood.ru/privacy-policy/

2.4. Оформление Заявки на приобретение Товара посредством телефонного звонка Заказчику по номеру +7 (3452) 69-18-50 считается акцептом Оферты и предусмотренных в ней условий, а также принятие условий Политики конфиденциальности персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://neximafood.ru/privacy-policy/

2.5. Дополнительная информация о Товаре (об основных потребительских свойствах Товара, цене и об условиях приобретения, доставке и т.д.) опубликована на Сайте.

2.6. Сведения о составе Товара на Сайте могут быть размещены не в полном объеме. При этом Заказчик может обратиться к Заказчику по телефону +7 (3452) 69-18-50 за получением всей необходимой информации, в том числе за получением полных сведений о составе Товара до заключения Договора.

2.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств в соответствии с Офертой

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1. Для использования полного функционала Сайта (в том числе для оформления Заказов) Заказчик обязан пройти регистрацию на Сайте, предоставив достоверные и полные данные.

Учетные данные (электронная почта и пароль) необходимы и достаточны для доступа Заказчика в Личный кабинет.

3.2. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных и за все действия, совершенные под его учетной записью.

Заказчик не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам. В случае утраты или компрометации учетных данных Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя посредством электронной почты, указанной в разделе 12 Оферты.

3.3. Исполнитель вправе заблокировать или удалить учетную запись Заказчика при нарушении условий Оферты или действующего законодательства Российской Федерации.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Заказчиком одним из следующих способов:

4.1.1. Самостоятельно на Сайте путем выбора параметров:

— для заказа Программы питания (Рациона): количество персон (от 1 до 10); количество калорий на персону; количество дней питания (от 1 до 14); способ доставки (курьером / самовывоз), дата доставки, время доставки (с 07:30 до 10:00 / с 18:30 до 21:30), оплата (при получении наличными / оплата на Сайте / при получении картой).

— для заказа Полуфабрикатов: способ доставки (курьером / самовывоз), дата доставки полуфабрикатов, время доставки полуфабрикатов (с 10:00 до 14:00 / с 18:30 до 22:00), оплата (при получении наличными / оплата на Сайте / при получении картой).

4.1.1. Посредством звонка Заказчику по телефону +7 (3452) 69-18-50

В случае оформления Заказа посредством звонка Заказчик сообщает Исполнителю необходимую для оформления Заказа информацию в том же объеме, как и при оформлении Заказа на Сайте.

Исполнитель высылает Заказчику информацию о Заказе на представленный Заказчиком адрес электронной почты или в виде смс-сообщения на указанный Заказчиком номер мобильного телефона.

4.2. Изменение Заказа:

4.2.1. Заказчик имеет право на внесение изменений в Заказ (смена адреса доставки, изменение состава Заказа, временного интервала доставки).

Изменения в Заказ принимаются Исполнителем не позднее чем за 24 часа до наступления согласованного временного интервала доставки.

4.2.2. Внесение изменений возможно через Личный кабинет на Сайте или путем обращения в службу поддержки по телефону +7 (3452) 69-18-50 или в мессенджерах по указанному номеру телефона.

4.2.3. При внесении изменений, увеличивающих стоимость Заказа и (или) его доставки, Заказчик обязан оплатить Исполнителю образовавшуюся разницу.

При внесении изменений, уменьшающих стоимость Заказа и (или) его доставки, Исполнитель обязан вернуть Заказчику образовавшуюся разницу.

4.3. Отмена Заказа:

4.3.1. При неполучении Заказа по адресу доставки по вине Заказчика (неверный адрес, отсутствие Заказчика, неверный контактный телефон) Товар за соответствующий день считается переданным надлежащим образом и подлежит оплате.

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ТОВАРОВ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Заказчик оплачивает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте.

Цена Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Исполнителем в любое время.

Цена (стоимость) Товаров не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке после Заказа Товара.

5.2. Стоимость и условия доставки Товара:

— доставка Программы питания (Рациона) осуществляется ежедневно в выбранные Заказчиком временные интервалы:

— с 10:00 до 14:00

— с 18:30 до 22:00

— доставка Полуфабрикатов осуществляется ежедневно в выбранные Заказчиком временные интервалы:

— 07:30 до 10:00

— с 18:30 до 21:30

5.3. Стоимость доставки Заказа зависит от адреса доставки и составляет:

— в пределах черты города Тюмени (внутри ТКАД) – бесплатно

— за пределами ТКАД – 150 руб.

— в пригороде Тюмени – 250 руб.

— в Тюменском районе – 350 руб.

Карта доставки с информацией о тарифах доставки доступна для ознакомления по адресу: https://neximafood.ru/dostavka/

Стоимость доставки Товара действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Исполнителем в любое время.

Стоимость доставки Товара не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке после заказа Товара.

5.4. В случае выбора Заказчиком платной зоны доставки, оплата за доставку рассчитывается автоматически на Сайте либо Заказчиком при оформлении Заказа посредством телефонного звонка в соответствии с выбранным Заказчиком адресом доставки.

Стоимость доставки подлежит оплате Заказчиком одновременно с оплатой Товара.

5.5. Способы оплаты Товара и доставки Товара:

5.5.1. Оплата заказа наличными денежными средствами при получении заказа (путем передачи денежных средств курьеру / внесения в кассу Заказчика при получении Заказа путем самовывоза).

5.6.2. Путем использования банковской карты и иных электронных средств платежа.

Заказчик гарантирует, что он является держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты при осуществлении оплаты Товара на Сайте.

5.6. Заказчик обязуется своевременно и полностью оплачивать Заказы.

5.7. В случае наличия у Заказчика задолженности перед Исполнителем по оплате Товаров в соответствии с условиями Оферты последующие Заказы Заказчика оформляются исключительно при условии предварительной оплаты стоимости Заказа путем использования банковской карты.

 

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРОВ

6.1. Доставка Заказа осуществляется в согласованный временной интервал:

6.1.1. по адресу, указанному Заказчиком

Заказчик обязуется обеспечить доступ к месту доставки.

В случае осуществления Исполнителем доставки ранее указанного временного интервала в пределах 15 минут или позже указанного интервала в пределах 15 минут, Исполнитель считается исполнившим свои обязанности по доставке Товара в соответствии с условиями Оферты.

6.1.2. путем самовывоза Товара Заказчиком по одному из адресов:

— г. Тюмень, ул. 25 октября, д. 27 г. Тюмень

— ул. Монтажников, д. 19/1.

6.2. При получении Заказа Заказчик обязан проверить целостность упаковки, количество мест, наименования Товара и соответствие Заказу.

6.3. В момент передачи Товара Исполнитель предоставляет Заказчику полные сведения о составе Товара, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о компонентах, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний.

6.4. Вместе с Заказом Полуфабрикатов Исполнитель может предоставлять рекомендации (рецепт) по их окончательному приготовлению. Способ приготовления не является обязательным.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента его передачи Заказчику.

6.6. Заказчик обязуется соблюдать условия хранения и сроки годности, указанные на упаковке Товара. Исполнитель не несет ответственности за последствия употребления продуктов после истечения срока годности или с нарушением условий хранения.

 

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

7.1. Сайт и все размещенные на нем материалы (включая тексты, изображения, видео, дизайн, логотипы, товарные знаки) являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.

7.2. Заказчик не вправе:

— копировать, распространять, публично демонстрировать материалы Сайта без письменного разрешения Исполнителя;

— изменять, перерабатывать, программы, входящие в состав Сайта;

— использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, противоправной информации;

— предпринимать действий, направленные на нарушение нормальной работы Сайта.

— иным образом нарушать права Исполнителя и третьих лиц.

7.3. Исполнить вправе:

— блокировать доступ Заказчика к Сайту в случае нарушения условий Оферты

— проводить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением доступа.

 

8. ПРОСТАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ

8.1. Учетные данные Заказчика (электронная почта и пароль), а также действия, совершаемые через Личный кабинет (в том числе регистрация, оформление Заказа, акцепт Оферты), признаются совершенными простой электронной подписью Заказчика в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

8.1. Информация, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

 

9. РАССЫЛКИ И КОММУНИКАЦИЯ

9.1. Исполнитель направляет Заказчику уведомления, связанные с исполнением Заказов (подтверждение, изменение статуса, напоминания) по указанным контактным данным (электронная почта и номер телефона).

9.2. Такие уведомления являются обязательными, и Заказчик не вправе от них отказаться.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации

10.2. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение самочувствия Заказчика, связанное с индивидуальной непереносимостью продуктов, если Заказчик не проинформировал об этом Исполнителя при оформлении Заказа, а также за несоблюдение Заказчиком условий хранения и сроков годности продуктов.

10.3. Информация о количестве калорий в Товаре, указанная на Сайте, является приблизительной и может иметь незначительные отклонения (как в большую, так и в меньшую сторону).

10.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, действиями провайдеров, хакерскими атаками и другими обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

10.5. Все споры решаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.

Претензии направляются по электронной почте: eda@nexima.pro или по адресу: 625002, г. Тюмень, ул. 25 Октября, 27, стр. 1 офис 212

10.6. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством.

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента его отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Во всем, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительность остальных его положений.

11.4. Политика конфиденциальности персональных данных является неотъемлемой частью Оферты и размещена на Сайте по адресу: https://neximafood.ru/privacy-policy/

 

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Шаклеина Елена Владимировна

ИНН: 720400551639

ОГРНИП: 321723200061349

Контактный телефон: +7 (3452) 69-18-50 (также доступен в мессенджерах Max (Макс), Telegram (Телеграм), Viber (Вайбер))

Адрес электронной почты: eda@nexima.pro

Адрес: 625002, г. Тюмень, ул. 25 Октября, 27, стр. 1 офис 212